Requisitos, costos y dónde realizarlos

Expediente de Atención Temprana Digital por extravío de documentos u objetos

Usted puede tramitar la constancia digital de extravío de documentos u objetos (INE, licencia, pasaporte, entre otros) con firma electrónica y código QR; recibirá su respuesta en un máximo de 48 horas. Costo: 110 pesos.

110 pesos público en general; 88 pesos estudiantes (20% descuento); 55 pesos personas mayores de 70 años o con discapacidad (50% descuento)

Correo de respuesta no mayor a 48 horas; vigencia permanente

En línea

Expediente de Atención Temprana Presencial por extravío de documentos u objetos

Usted puede tramitar de manera presencial la constancia de extravío de documentos u objetos, incluidos aquellos que no pueden gestionarse en línea (placas, documentos vehiculares, actas, documentos de menores). Se le entrega en aproximadamente 20 minutos. El costo es de 115 pesos.

115 pesos público en general; 92 pesos estudiantes (20%); 58 pesos mayores de 70 años o con discapacidad (50%). Constancia de identificación vehicular adicional: 315 pesos

Aproximadamente 20 minutos, sujeto al número de personas en espera; vigencia permanente

Constancia de No Antecedentes Penales (presencial)

Constancia que certifica que usted no cuenta con antecedentes penales en el estado de Puebla; puede tramitarla con cita previa y se le entrega el mismo día. Costo: 305 pesos, con descuentos para estudiantes, personas mayores de 70 años y personas con discapacidad.

305 pesos público en general; 244 pesos estudiantes (20% descuento); 153 pesos mayores de 70 años o con discapacidad (50% descuento). La cita es gratuita.

Entrega el mismo día de la cita, salvo excepciones. Vigencia: la determina la instancia solicitante.

En línea

Constancia de No Antecedentes Penales Digital

Usted puede tramitar la versión en línea de la constancia de no antecedentes penales si ya obtuvo una constancia presencial en el último año. El costo es de 305 pesos, con descuentos.

305 pesos público en general; 244 pesos estudiantes; 153 pesos mayores de 70 años o con discapacidad

Confirmación por correo; descarga inmediata tras validación

En línea

Presentar una denuncia o querella (presencial o por escrito)

Usted puede presentar su denuncia o querella ante el Ministerio Público, de forma presencial o por escrito, para iniciar una Carpeta de Investigación o un Expediente de Atención Temprana. Este trámite es gratuito.

Gratuito

Comparecencia: variable según demanda. Por escrito: 15 minutos para recepción y 1 a 5 días hábiles de respuesta.

En línea

Denuncia en línea (Ventanilla Digital)

Usted puede realizar su denuncia por internet para delitos de bajo impacto y sin violencia, con cita para ratificar en un centro de atención. El trámite es gratuito, con respuesta en 1 a 3 días hábiles.

Gratuito

Llenado variable; respuesta en 1 a 3 días hábiles

En línea

Denuncia anónima 089

Ponemos a su disposición esta línea telefónica gratuita y anónima, las 24 horas, operada por la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, para que usted pueda reportar delitos como extorsión, sextorsión y fraude sin identificarse. Le recordamos que no sustituye la denuncia formal.

Gratuito

Atención inmediata

Reporte de persona desaparecida o no localizada

Usted puede realizar el reporte inmediato de una persona desaparecida o no localizada ante la Fiscalía Especializada y la Comisión de Búsqueda; no es necesario que espere 72 horas. Este trámite es gratuito.

Gratuito

Inmediato; la búsqueda inicia sin dilación

En línea

Denuncia por violencia familiar o de género y solicitud de medidas de protección

Usted puede presentar su denuncia por violencia familiar, violencia de género, delitos sexuales, ciberacoso o feminicidio, con la posibilidad de que el Ministerio Público le otorgue medidas de protección inmediatas.

Gratuito

Medidas de protección: el MP las dicta de inmediato cuando hay riesgo; duración máxima 60 días naturales, prorrogables hasta 30 días (art. 139 CNPP y ley estatal)

En línea

Copias certificadas o acceso a la carpeta de investigación

Solicitud de acceso a los registros de la carpeta de investigación y expedición de copias, que se presenta ante el Ministerio Público que integra la carpeta.

Ratificación de denuncia, ampliación de declaración y desistimiento/perdón

Actos posteriores a su denuncia: ratificar la denuncia que usted haya presentado en línea, ampliar su declaración o aportar pruebas, y otorgar el perdón en delitos de querella. Estos trámites son gratuitos para usted.

Gratuito

Reporte y denuncia de delitos cibernéticos y extorsión

Para que usted reciba orientación, realice su reporte anónimo o presente una denuncia formal por fraude en línea, extorsión, sextorsión y ciberacoso: el 089 y la Policía Estatal Cibernética le orientan las 24 horas y su denuncia formal se presenta en la Fiscalía.

Gratuito

En línea